В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, вы имеет право:

  • купить любые другие товары, имеющиеся в наличии, с соответствующим перерасчетом стоимости
  • получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара
  • осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т.п.

На случай возврата товара должны быть сохранены:

  1. полный комплект товара;
  2. целостность и все компоненты упаковки;
  3. ярлыки;
  4. заводская маркировка;
  5. чек интернет-магазина;

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

Обмен товара НЕ производится в следующих случаях:

  1. Если товар был в эксплуатации, имеет повреждения по вине клиента или находится в неполной комплектации.
  2. Отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый или товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар.
  3. С момента покупки прошло более 14 дней.