В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, вы имеет право:
- купить любые другие товары, имеющиеся в наличии, с соответствующим перерасчетом стоимости
- получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара
- осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т.п.
На случай возврата товара должны быть сохранены:
- полный комплект товара;
- целостность и все компоненты упаковки;
- ярлыки;
- заводская маркировка;
- чек интернет-магазина;
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Обмен товара НЕ производится в следующих случаях:
- Если товар был в эксплуатации, имеет повреждения по вине клиента или находится в неполной комплектации.
- Отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый или товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар.
- С момента покупки прошло более 14 дней.